Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Franziska Weiß-Hauck, Franzis fabelhafte Törtchen, Gießen (nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung der Bestellung durch die Anbieterin zustande (z. B. per WhatsApp, E-Mail oder Telefon).
Individuelle Absprachen zu Geschmack, Design, Größe, Liefertermin und Preis werden bei der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der endgültige Preis richtet sich nach der individuellen Vereinbarung und wird dem Kunden vor Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Barzahlung bei Abholung oder per Überweisung auf das Konto der Anbieterin. Bei Überweisung ist der Betrag spätestens zwei Wochen vor dem vereinbarten Abhol- bzw. Liefertermin auf dem Konto der Anbieterin einzugehen, außer es bestehen andere mündliche oder schriftliche Vereinbarungen.
§ 4 Abholung und Lieferung
Die Abholung erfolgt am vereinbarten Termin an der Abholadresse der Anbieterin in Gießen.
Auf Wunsch ist eine Lieferung gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Die Lieferkosten werden vorab individuell vereinbart und richten sich nach Entfernung und Aufwand.
Ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden bzw. an den Transportdienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über.
§ 5 Stornierung und Rücktritt
Eine kostenfreie Stornierung der Bestellung ist bis spätestens zwei Wochen vor dem vereinbarten Abhol- bzw. Liefertermin möglich.
Bei einer Stornierung sind bereits angefallene Material- und Zutatenkosten vom Kunden zu erstatten.
In begründeten Einzelfällen kann die Anbieterin kulanzhalber eine kürzere Stornierungsfrist vereinbaren. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
§ 6 Allergene und Unverträglichkeiten
Die Anbieterin informiert auf Nachfrage über die verwendeten Zutaten und die im Produkt enthaltenen Allergene gemäß der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung auf Allergien und Unverträglichkeiten hinzuweisen und sich über die enthaltenen Inhaltsstoffe zu informieren.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern der Kunde seiner Informationspflicht nicht nachgekommen ist.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Die Anbieterin gewährleistet, dass alle Produkte mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung der lebensmittelrechtlichen Vorschriften hergestellt werden.
Reklamationen sind unverzüglich, spätestens am Tag der Abholung bzw. Lieferung, unter Beifügung von Fotos mitzuteilen.
Die Haftung der Anbieterin für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, sofern nicht Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Da es sich um leicht verderbliche, individuell angefertigte Waren handelt, ist ein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 4 BGB ausgeschlossen.
§ 8 Urheberrecht und Bilder
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Fotos der angefertigten Produkte für Werbezwecke (Website, Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Gießen.